İptal ve İade Koşulları

MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

5.1 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m. 48/4 uyarınca kural olarak tüketicinin 14 günlük cayma hakkı bulunmakla birlikte; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-g maddesi (belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken yolcu taşıma hizmetleri) uyarınca cayma hakkı istisnaları kapsamındadır.

5.2 Buna rağmen, lehe hükümler çerçevesinde ALICI, sözleşme konusu okul servisi hizmetinin ifasından 24 (yirmi dört) saat öncesine kadar cayma hakkına sahiptir.

5.3 Hizmetin planlanması ve kapasite tahsisi gereği; servis aracının hareket saatine veya hizmetin başlangıcına 48 (kırk sekiz) saatten az süre kalması durumunda, ALICI tarafından yapılacak iptal taleplerinde hiçbir şekilde bedel iadesi yapılmaz. ALICI, bu sürelerin hak düşürücü olduğunu ve SATICI'nın boş kalan koltuk/kapasite nedeniyle uğrayacağı zararın karşılığı olarak bu bedelin iade edilmeyeceğini peşinen kabul eder.